Скривдженим клієнтам страхових доплатили 27,6 млн. грн. |
МТСБУ озвучила результати обробки скарг клієнтів по ОСАЦВ за січень-жовтень 2014 року. Зокрема, завдяки сприянню МТСБУ за 10 місяців 2014 страховиками-членами МТСБУ здійснено виплату страхового відшкодування по 1794 скаргах на загальну суму більш 27,6 млн. грн. Для інформування споживачів страхових послуг з оцінки діяльності страховиків-членів МТСБУ на офіційному порталі МТСБУ також розміщується відповідна інформація, в тому числі за показником рівня скарг. Моторне (транспортне) страхове бюро України (МТСБУ), дотримуючись принципів прозорості та відкритості у своїй діяльності, вживає заходів, спрямованих на поліпшення якості надання страховиками послуг обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів. З 2013 Дирекція МТСБУ почала розглядати вищезгадані скарги по суті, що дає можливість МТСБУ здійснювати постійний моніторинг стану роботи страховиків і оперативно виявляти проблеми в діяльності останніх.
За матеріалами: Форіншурер |