МТСБУ за квартал отримало рекордно низьку кількість скарг |
До МТСБУ в 4 кварталі 2020 року надійшло 363 скарги від потерпілих і страхувальників на дії страхових компаній з ОСЦПВ, це трохи перевищує показник попереднього кварталу і відповідного періоду минулого року. При цьому, незважаючи на збільшення кількості виплат, рівень скарг (співвідношення їх кількості з кількістю виплат) становить рекордно низьку цифру - 0,87%. Не було жодної скарги на роботу 8 страховиків: СТ «Гарантія», «Граве Україна», «Мотор-Гарант», «Колоннейд Україна», «ВАН Клік», «Український страховий стандарт», «Юнівес», «Глобал Гарант» . Згідно «світлофора МТСБУ», більше половини - 26 страховиків мають зелені індикатори оцінок за всіма трьома показниками. У попередньому кварталі таких компаній було 29. Причиною змін є збільшення «жовтих» оцінок за показником «Якість врегулювання збитків». |