У четвертому кварталі 2018 року в МТСБУ надійшла 371 скарга на страховиків

КАСКО-Метр: пропозиція для заощадливих

Страхова компанія “Рідна” пропонує автострахування КАСКО з передплаченим пробігом.

Переваги страхової програми:
- Покриття усіх ризиків (повне КАСКО)
- Знижена ціна страховки
- Оплата частинами
- Без встановлення додаткових техзасобів

Дізнавайтеся подробиці та замовляйте страховку за телефоном/viber:

+38(067)3427090

МТСБУ протягом 4 кв. 2018 року отримало 371 скаргу від потерпілих та страхувальників на дії страхових компаній.

Рівень скарг продовжує тенденцію до зменшення – за підсумками 4 кв. 2018 р. він становив 1,24% від загальної кількості врегульованих вимог, тоді як в третьому кварталі того ж року – 1,32%.

Найбільшу кількість скарг отримано на СК «Галицька» (86 шт.), СК «ОМЕГА» (56), НАСК «ОРАНТА» (24 шт.)

За рівнем скарг найгірші показники мають СК «Галицька» (20,7%), СК «Страховий капітал» (20%) та СК «ОМЕГА».

«За підсумками минулого кварталу ми бачимо позитивні результати роботи страховиків над вдосконаленням бізнес-процесів врегулювання та обслуговування клієнтів: скорочення строків виплат, покращення показників «світлофору», зниження рівня скарг. Більшість страхових компаній починають розуміти, що високий рівень сервісу, можливість запропонувати страхувальникам сучасні страхові рішення – значна перевага, яка дозволяє залучати нових клієнтів та підтримувати лояльність тих, хто вже став клієнтом страхової компанії» – відзначив Генеральний директор МТСБУ Володимир Шевченко.