Державний регулятор у сфері фінансових поcлуг та страхування (НБУ) відзначив відсутність скарг від клієнтів на якість послуг і своєчасність виконання зобов'язань страховою компанією "Рідна", а також відсутність невиконаних заходів впливу, застосованих до компанії за порушення законів та нормативних актів.